Política de Devoluciones

En Patricia Olarte nos comprometemos con tu bienestar y tu satisfacción. Por eso, hemos establecido una política de devoluciones clara y transparente, pensada para ofrecerte una experiencia segura y confiable.

1. 🧘‍♀️ Servicios digitales y sesiones virtuales

Dado que los servicios ofrecidos (como clases de Kundalini Yoga, sesiones de Coaching o el Espacio de Escucha Empática) son de carácter virtual, sincrónico y personalizado, no aplican reembolsos una vez realizada la reserva y prestado el servicio.

Reagendamientos

Si no puedes asistir a una clase o sesión agendada, podrás reprogramarla con al menos 12 horas de anticipación, escribiéndonos directamente a hoa@patriciaolarte.com.

2. 📄 Programas y planes prepagados

En el caso de paquetes de clases, sesiones o membresías mensuales:
• No se hacen devoluciones parciales ni totales una vez iniciado el programa.
• Podrás solicitar la reprogramación de tus clases dentro del periodo de validez del plan, según disponibilidad.

3. 📥 Productos digitales descargables

Por tratarse de contenido de acceso inmediato (como guías, meditaciones o cursos en PDF), no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

4. 👗 Productos físicos (si aplica)

Si en el futuro incluimos productos físicos (libros, accesorios, etc.):
• Se aceptarán devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original.
• Los gastos de envío no son reembolsables y el costo de devolución corre por cuenta del comprador, salvo errores atribuibles a nosotros.

5. 📌 Excepciones

En casos excepcionales, evaluaremos solicitudes de devolución o crédito a favor si:
• Hubo un error en el sistema de cobro.
• Se compró por error un servicio duplicado.

Para ello, deberás escribirnos a hola@patriciaolarte.com con tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

⸻

Gracias por confiar en Patricia Olarte 🌿

Tu experiencia es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda, contáctanos y con gusto te apoyaremos.